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居众匠人•匠心|业务部代表顾建忠:销售其实很简单!

来自:泉州帮忙装修网 日期:6/23/2017 2:42:41 PM 浏览次数:607 次
导读:
在东莞设计院见到市场一部主管顾建忠的时候,有些意外:他完全不像惯性思维里业务部门出身的人那般“快热”,甚至可以说,他好像不怎么健谈;但另一方面,他亮眼的业绩(2016年创造了超1000万人民币的产值)却又“盖章”了他作为一位业务人员的优秀。带着好奇,我们开始了与略显腼腆的他的采访,想要探索他的故事与独特。

居众内刊:您为什么会来到居众装饰,成为一个业务人员的?


顾建忠:来居众前,我在一家韩国企业工作,可能因为在一个熟悉的环境时间长了,工作开始变成日复一日的重复,让我觉得陷入了一个缺乏挑战的困境,希望在工作上能够做出一些改变。而居众品牌名声在外,在东莞装饰行业的市场占有率很高、我周围也有一些朋友作为居众的客户,给出的评价都挺好的,我就产生了兴趣。虽然从来没做过销售,但是我抱着“看一看”的心态,在2015年加入了东莞设计院。


居众内刊:吴春彦经理(东莞设计院经理)向我们介绍您的时候说,虽然您来的时间不长,但是业绩非常好,您觉得您作为一个业务资历不是非常深的人员,优势是什么?


顾建忠:其实我的业绩成绩也得益于东莞区域单个单值高的特点,2016年我一共签了十多个单子,从数量上来说,也不能算非常多。


至于说做业务上有什么优势,我觉得不能说是优势吧。只是我的性格可能就是比较实在,我接触客户的过程其实是一个建立信任的过程:客户对我来说并不只是消费者,我把他们当成朋友,推心置腹地和他们谈,他们也是能感受到你的诚恳的。比如我有一个客户,我跟他前前后后谈了有差不多一年的时间才最后成交,这个过程里还有过一些矛盾和误会,但当你真的是站在为客户着想的角度与他沟通时,客户也是能体会到的。


 



另外就是,在东莞设计院,无论是助理还是设计师,都特别能吃苦耐劳,我经常早上来上班的时候发现他们刚通宵加完班,还有去工地量尺寸的时候,草都长到半身高了——对他们来说都是很普通的事情。而作为与他们配合谈单的业务人员角色,我当然也会受到感染,这也是居众品牌对每个员工潜移默化的影响吧。